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 problema con la garantia?

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hectordaniel



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MensajeTema: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 11:39 am

PROBLEMA CON LA GARANTIA?

Al consultar con General Motors sobre la posibilidad de instalar al Agile un equipo de GNC me dieron esta repuesta:

Estimado Señor HECTOR DANIEL
Solicitud de Servicio: 1-443130993

Reciba un cordial saludo de Chevrolet.


En relación a su consulta, le informamos que General Motors no tiene homologado ningún tipo de rastreador satelital / equipo de combustible alternativo para ninguno de los modelos de vehículos comercializados actualmente por Chevrolet.

Cabe aclarar, que la instalación de cualquier tipo de objeto ajeno al vehículo, es condición de caducidad de la garantía del mismo.



Por lo cual entiendo que la garantia NUNCA EXISTIO, debido a que, para retirar el auto de la agencia tube que contratar un seguro, el cual incluia en el paquete de cobertura total un equipo de rastreo satelital. La Agencia concesionaria alberga en su salon de venta a un representante de la compania aseguradora, con el cual se efectuaron los tramites de asegurar el auto.

¡y ahora que?
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 11:54 am

hector no te olvides de completar la encuesta de la agencia que te vendio el auto.. fijate que esta en las primeras secciones. y ahi hace todo tu descargo.

--------------------------------------------------------------------------
Es real, es un sueño.


Última edición por Admin el Mar Ago 03, 2010 7:43 pm, editado 1 vez
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 7:09 pm

esto es muy grave.

O sea que no podemos instalar nada???? no me refiero al GNC, me refiero a la seguridad!!!

¿si yo quiero instalar un Tramigo, no puedo?

Me parece extremadamente tonto obligarme a conectarlo al auto a través de la toma del encendedor, algo que SI puedo hacer porque el Tramigo tiene batería propia para varios días de autonomía... Pero es estúpido que me obliguen a usar la ficha del encendedor!!!!

Me parece excelente que un auto tenga 2 años de garantía... pero usarlos para convertirnos en esclavos....

Yo aseguré en SANCOR y no me pusieron el bicho (LJ). pero pensaba mandarle el Tramigo por motivos más que obvios.... Voy a averiguar bien esto con Chevrolet y les cuento.
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 9:23 pm

Esperen, no se puede instalar ningun rastreador satelital ?????
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hportela

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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 9:37 pm

Eso es lo que estamos descubriendo!!! Aparentemente la única solución sería alimentarlos desde la ficha del encendedor, pero eso sol es posible con muy pocas marcas de equipos!!!

Esto lo tengo que averiguar bien.


(Ufa, odio los autos... y para colmo tengo que aprender cosas de ellos!!!)
como amo mis motos... ,,, ,,, jajaaaaa
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 10:12 pm

PERO LA PREGUNTA ES ?? ME PUEDO NEGAR A PONERLE EL RASTREADOR??
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 10:15 pm

La Aseguradora no puede hacerte perder la garantía...

Voy a ver que averiguo en estos días!!!!!
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 10:18 pm

EL JUEVES CUANDO VOY A FIRMAR AVERIGUO Y COMENTO
LEO ( DE LUGANO)
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hportela

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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Ago 03, 2010 10:31 pm

gracias LEO!!! estamos todos en la volteada!!!

comentario:

Quiero aclarar que NO me agrada hablar de empresas en especial porque yo tengo relación directa con el mundillo de los sistemas GPS, pero la info que voy a pasar es muy conocida en el ambiente de las motos:

Una empresa muy famosa ha tenido varios problemas con instalaciones eléctricas de motos muy caras (U$D 25.000 o más) y con daños a elementos durante la instalación en sus talleres del "bicho". Esto ha hecho que en el ambiente de las motos ciertas marcas de rastreo (que en este caso no es satelital), no sean bien vistas por deficiencia en la mano de obra de sus instaladores. Y además porque sus equipo comen corriente como perros así que las pequeñas baterías de las motos se ven afectadas si no usas la moto durante unos días... O sea... En el ambiente de las motos algunas marcas son más cancer que solución.

Es muy problable que los problemas de "consumo" y de "mano de obra" existan en los autos y por eso Chevrolet tome esa desición... total los instaladores y los aparatos son los mismos.


Por favor me gustaría que alguien del foro pueda chequear esta info por otro lado pues no quiero que piensen que como tengo relación con una marca de sistema antirrobo satelital, crean que mi comentario es una publicidad encubierta.

Compren el que quieran, pero compren alguno porque los chorros están cada vez más rápidos!!

saludos!!
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Jue Ago 05, 2010 9:28 am

Buenos dias:
Como próximo adquiridor de un agile ayer consulte a chevrolet sobre el tema y tuve la misma repuesta

Estimado Señor
Solicitud de Servicio: 1-443773699

Reciba un cordial saludo de Chevrolet.



En relación a su consulta, le informamos que General Motors no tiene homologado ningún tipo de rastreador satelital para ninguno de los modelos de vehículos comercializados actualmente por Chevrolet.

Cabe aclarar, que la instalación de cualquier tipo de objeto ajeno al vehículo, es condición de caducidad de la garantía del mismo.


Gracias por su preferencia e interés por nuestros vehículos Chevrolet.

General Motors Argentina S.R.L
0800-888-2438


Voy a ver que me responde el seguro al respecto.
Saludos
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hportela

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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Jue Ago 05, 2010 10:08 am

Yo estuve averiguando y la primera respuesta es que es "probable" que Chevrolet haga esto porque planean traer a Arg su propio sistema. Ellos están desde hace un tiempo probando en latam un producto (lo están probando en Venezuela). Si Chevrolet comercializa un sistema propio nos van a vender de prepo el de ellos... cagamos.


Estoy viendo cómo se puede hacer con el T22 de Tramigo, porque, de última y si no se puede tocar la fusiblera, el sistema solo necesita ser conectado a la toma del encendedor un rato una vez cada un par de dias (con el cable auxiliar que trae). la ventaja es que el T22 el el que mejor autonomía tiene de todos los sistemas y en modo "ahorro" puede estar hasta casi un mes sin recibir carga si el auto queda guardado.

Pero esto es todo muy tirado de los pelos, nunca supe de una marca que prohiba todos los sistemas y por favor como ya dije: Recuerden en este tema chequear lo que digo pues yo tengo relación directa con un producto y no quiero que se piense en el foro que lo hago para vender o para promocionar algo.

Los que tengan dudas sobre qué es Tramigo le preguntan a cachito google que él lo sabe todo, y evito discusiones del tipo "que vine a vender algo".


Saludos!!!


ahhh el enlace a la info sobre ChevyStar:

http://www.chevrolet.com.ve/content_data/LAAM/VE/es/GBPVE/noticias/chevystart.htm?referrer=http%3a%2f%2fwww.google.com.ar%2fsearch%3fq%3dchevrolet+star%26ie%3dutf-8%26oe%3dutf-8%26aq%3dt%26rls%3dorg.mozilla%3aes-AR%3aofficial%26client%3dfirefox-a
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Jue Ago 05, 2010 5:12 pm

Aqui, en Salta, el concesionario oficial te mantiene la garantia si le colocas GNC en el taller que ellos te mandan, pero vale solamente dentro de la provincia. Por lo menos cuando pregunté por el corsa me dijeron eso
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Vie Ago 06, 2010 9:49 am

Buenas:
Consulte con la compania Jack y la repuesta fue:

Que en vehiculos 0 km. ellos colocan solo el rastreador (sin bloqueo) y no pinchan ni cortan cables para alimentarlo, solo toman de borneras.

Esto es para evitar la perdida de las garantias.

Supongo que hay que pedir por escrito y firmado, el tipo de instalacion que nos realicen en el vehiculo. Para no llevarse posibles sorpresas, en el caso de que en el futuro tengamos que acceder a algun reclamo de la garantia y nos la niegen excusandose por la instalacion del rastreador.

Saludos
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Vie Ago 06, 2010 10:21 am

En realidad si alguien pincha o corta un cable es un carnicero. No es necesario pinchar ni cortar cables en ningún auto porque para eso existen siempre las borneras o terminales.

Todo instalador serio, sea de alarma, estereos o pantallas no debe cortar aboslútamente ningún cable. Lamentáblemente la costumbre en Arg es cortar y empalmar con cinta aisladora, pero eso estubo siempre prohibido... pero nadie lee manuales acá...

igual el bloqueo se instala siempre que el sistema lo permita, eso no depende del auto sino del bicho. el equipo tradicional de esa empresa nunca tuvo bloqueo, recuerden cómo se ha promocionado siempre y su publicidad es que "recuperan" lo robado.

Hay que diferenciar entre sistemas de recupero y sistemas antirrobo. incluso hay que diferenciar entre sistemas satelitales y sistemas goniométricos (o de "triangulación") basados en torres propias como pasa por esa empresa.

recordemos que hay 2 empresas muy famosas que usan la red de torres de Nextel (red ahora propiedad de Siemens). donde andan esos telefonos anda ese sistema (banda de 800-900 MHz). Luego están los sistemas GPRS que andan donde hay GPRS y por último están los más flexibles que son los GSM que andan en todo el país en donde un teléfono común y corriente tenga señal.

LA empresa que mlhal40 citó no funciona en ninguna ruta ni ciudad pequeña del país, incluso pasando Cañuelas ya no anda. Su cobertura se limita a la red citada y es: AMBA / Rosaro / Parte de Córdoba / Parte de Mendoza / Costa Atlántica norte.

Uno debe contratar un sistema de seguridad de acuerdo a la zona donde se vaya a mover. Si solo lo usas en AMBA y por ejemplo Costa Atlántica. esa empresa sirve para recuperar. Si vas a otros lados o querés un sistema que sea antirrobo en lugar de "recupero" tenés que usar otro tipo de servicios. Y si no querés pagar abono mensual, por ahora en el mundo hay una sola oferta "sin abono" (y por supuesto sus copias hechas en China pero eso no las cuento porque como siempre duran lo que dura todo lo Chino económico).

Si quieren podemos crear un tema para charlar de sistemas y servicios y no meter mucho "offtopic" en el de la garantía así no jodemos a quien inició el tema

saludos!!
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Vie Ago 06, 2010 10:19 pm

HOLA A TODOS , COMO LES PROMETI Y LES CONTE EL JUEVES FIRME EL PATENTAMIENTO DE MI AGILE LT NEGRO , ME DIJIERON QUE EN 72 HS ME LO ENTREGABAN , Y LO OTRO ES EL TEME DE LA GARANTIA , AVERIGUE POR LO DEL SATELITAL Y ME DIJO QUE SI LO PONGO PIERDO LA GARANTIA DEFINITIVAMENTE SI O SI SE PIERDE QUE ME NIEGUE A PONERLO ESTE DATO ME LO DIJO NATALIA DE COLLINS AUTOMOTORES
ESPERO QUE LES SIRVA Y YO MIENTRAS TANTO SIGO CON MI ESPERA ,,,, NO TERMINA MAS ,,,
LES MANDO SALUDOS
LEO ( DE LUGANO)
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Jue Ago 12, 2010 11:48 am

bueno.... perdonen que tire agua para mi molino (no me gusta en los foros "vender" pues debo separar las cosas) pero esperen al mes que viene que se comienza a comercializar TRAMIGO en Arg.

Ya mismo me pongo en campaña para que un T22 no viole la garantía de la empresa... ya se cómo hacerlo... pero debe ser una solución que la empresa en Finlandia me autorice porque no aceptan chapucerías por cuestiones de calidad.

por mi parte yo ya tengo un T22 instalado en el auto y no viola la garantía.... experimenté primero conmigo... ahora debo lograr que lo que fue hecho "como maqueta" sea aprobado por TRAMIGO y que me homologuen la posibilidad de hacer eso en vehículos marca Chevrolet... no es tan fácil como parece. Cuando las empresas de afuera nos miran parecemos especímenes de un museo... jeje

Si quieren saber que es TRAMIGO = www.tramigo.net (el sitio argentino se habilita la próxima semana en www.tramigo.com.ar) o le preguntan a Cacho Google que lo sabe todo!!! jaja


Admin:
si este post es borrado por "SPAM" pido las disculpas del caso por haber hecho macanas, pero esto del rastreador ya me está superando. Me parece tonto que no nos dejen poner seguridad en nuestros autos cuando somos nosotros los perjudicados si lo roban. Así que si lo borran por violar reglamento del foro no voy a patalear. Evité hablar del producto al que estoy relacionado lo más posible.

saludos!!
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Sep 07, 2010 1:06 pm

Yo lo lleve por tema ruidos a la gtia y nunca me dijeron nada , el lojack a mi me lo instalo la concesionaria con la que contrate el seguro. Y repito lo lleve saben que tengo lojack y nadie dijo nada por esto.
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Mar Sep 07, 2010 9:11 pm

en BETA AUTOMOTORES me dieron la misma info, "se pierde la garantía".-

Slds.-
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Miér Sep 08, 2010 7:21 am

Buenas: después de muchas idas y venidas. Cuando tuve que retirar la unidad de la concesionaria y consultando en la misma, me respondieron que ellos tenían agentes de LO xxx en la agencia y que si lo instalaban ahí me mantenían la garantía. Supuestamente ahí en la agencia el personal estaba capacitado y autorizado para realizar la instalación. ( Si la agencia es service oficial de alguna manera tiene sentido lo dicho)
Lo que no aseptan es que se instale un equipo fuera de un supuesto lugar no controlado, llamese service oficial.
Saludos
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Miér Sep 08, 2010 10:55 pm

ojo entonces con el verso... porque si la agencia Pepito te reconode lo que ellos instalan, pero la juancito no....

si un día cambiás de agencia perdiste!

a mi me suena a "gancho para tenerte secuestrado".... te ponemos el "bicho" y no podés ir a otra.

por mi parte aun no tengo noticias... mi rastreador está alimentado desde el toma del encendedor, lo pongo a cargar cada 2 o 3 días un rato y listo pues la batería dura como un celular... pero no puedo conectar el sistema de corte de encendido... aun no he tenido respuestas de lo que consulté...

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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Jue Sep 09, 2010 11:41 am

a mi no me paso eso por ej. lo compre en car one y lo lleve a revisar a Beta y no me dijeron nada. Ambas concesionarias me dijeron mientras el equipo se instale/desinstale en un concesionario oficial no hay problema.
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Sáb Sep 18, 2010 1:04 am

Hola, si te lo instala un concesionario oficial, los demas te lo tienen que reconocer y la fabrica tambien, por eso se hace un contrato de concesion entre la fabrica y los concesionarios (vendedores de auto) los cuales son autorizados por aquella para realizar todo tipo de trabajos en los vehiculos, y si se mandan un "moco" de este tipo la fabrica deberia responder porque tiene la obligacion de controlar lo que hacen sus agentes. Obviamente hay que discutirles a muerte y perder mucho tiempo en caso de que te pase algo, pero calculo que prefieren tener un cliente contento que a alguien que les haga mala fama y sobre todo en un modelo tan nuevo y controvertido como el agile.

Saludos
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Dom Nov 28, 2010 9:51 am

bueno, les cuento.......

el Agile de casa ya tiene colocado el rastreador satelital CON el inmovilizador de motor y SIN afectar la instalación o sea que NO invalida la garantía.

Me hice un montón de fotos de la instalación así que lo puedo mostrar "de punta a punta" pero quiero esperar a que el Admin me autorice porque va a parecer una publicidad de la marca y el tema es que yo tengo relación directa con esa marca.

no esperarán que ponga uno de otra marca Laughing

espero un par de días... si no hay quejas armo el post con todas las fotos y la explicación de lo que hizo mi instalador.

Les cuento que en caso de robo hicimos que el auto se detenga a menos de unas 10 cuadras después de que se llevan el auto. Esto lo hicimos porque en las motos el sistema "de presencia" viene así para que los chorros no puedan volver a buscarte y se lleven el control luego de pegarte un par de tiros (igual no importa donde para porque para eso está el GPS del rastreador).

Esto es muy útil en secuestros porque como el sistema incluye escucha secreta del interior del auto, uno puede escuchar desde su casa hasta que lo bajan del auto o hasta que conviene detener el motor.


bueno.. saludos... si se puede luego armo el post
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Dom Nov 28, 2010 11:21 am

dale para adelante papa!!!! como siempre con buenos aportes para la gente!!!!

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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   Dom Nov 28, 2010 11:38 am

Gente les cuento mi experiencia. Lo compré en BETA de Libertador, nunca me dijeron nada de que perdía la garantia si instalaba un rastreador, cuando fuí a firmar a la casa central de Martínez, me dijeron que CUALQUIER rastreador satelital que ponga, pierde la garantía. Le discutí a morir pero me dijeron que son reglas de Chevrolet y que están revisándolas porque hay muchos que se quejan de lo mismo (lo cual no les creí nada, pero bueno). LLamé a La Caja de seguros, les comenté y me dijeron que es rarísimo porque nunca ruvieron problemas con eso, igualmente que si quiero, se puede asegurar sin el rastreador, pero que sale mas caro (algo así como $50 mas por mes).
En fín, no se que hacer, el martes a la tarde me lo entregan y aún no decidí el seguro por este tema, mañana lunes a la mañana tengo que definir, pero estoy que no se que hacer.
Bueno les mando un saludo y espero a ver si alguien tiene respuesta concreta a este tema.
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MensajeTema: Re: problema con la garantia?   

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problema con la garantia?

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