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 Bateíra del agile

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clamapo



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MensajeTema: Bateíra del agile   Vie Mayo 13, 2011 8:34 pm

Estimados, les comento que esta mañana fui a arrancar el auto y no paso nada, llamo al road service para que lo vengan a buscar y lo llevan al service, despues de un par de horas me llaman y me dicen que es la batería y que no la cubre la garantía.-

Mi preguntas son las siguientes:

Tan poco dura la batería?

Es verdad que no esntra dentro de la garantía?

Que hay que hacer en este caso??

saludos y gracias
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rene

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Vie Mayo 13, 2011 9:25 pm

Hola como andas ? Bueno.... después de esto dudo q bién. Que tiempo tiene el Agile (mes-año) y el kilometraje ?
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carlosocoll

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Vie Mayo 13, 2011 11:16 pm

amigo, te cuento una. cuando el agile de casa tenia 2 semanas, despues de venir del super mi esposa cerro mal el baul ( que de paso siempre hay que pegarle un poco) y al otro dia estaba muerto. era porque la luz del mismo habia quedado prendida y se comio toda la bat. le puse el cargador un ratito , arranco y nunca mas tuve problemas. deben ser medias chotas las bates.salud.
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yorugua

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Mayo 14, 2011 9:48 am

Es muy raro que una batería se descargue completamente de un día para el otro, si esto pasa es que algo en el auto quedó encendido y la descargó.

Pasando al tema de la garantía.
La batería no es cubierta por la garantía de GM, pero sí es cubierta por la garantía del fabricante de la misma que es AC Delco.

Para que quede claro.
La garantía de GM no cubre:
* Lámparas
* Fusibles
* Bujías
* Pastillas de freno
* Líquido de freno
* Filtros
* Rotura de vidrios

Tampoco cubre
* Disco de Embrague
* Disco de Freno
* Rodamientos (Rulemanes)
* Retenes
* Bujes de suspensión
* Batería y neumáticos que son garantizados por sus fabricantes.

Slds
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clamapo



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Mayo 14, 2011 3:57 pm

Bueno, fui a buscar el auto y ahora anda bien y el alternador carga bien, el auto tiene un año de uso con 30000 km.-

El tema fue que quedo la llave puesta durante toda la noche.-

Muchas gracias por la aclaración yorugua.-

Saludos
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carlosocoll

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Mayo 14, 2011 10:16 pm

viste amigo , son scretos del agile, la bateria hay que cuidarla de descuidos como luces internas y baul. habria que reponer en el cambio por una de mayor amperaje, este auto tiene mucha electronica.
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kallamar



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Dom Mayo 15, 2011 8:06 pm

y que cubre la garantia?
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carlosocoll

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Dom Mayo 15, 2011 11:58 pm

todo lo que no sean autoparte que no estan sometidas a desgastes y golpes. pastillas, discos, baterias, embrague, vidrios, escobillas. lamparas, etc,etc+
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macofallico



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Lun Mayo 16, 2011 7:03 pm

hmmm, no es tan asi, ejemplo si la bateria/frenos/rulemanes tienen una falla de fabrica tienen que ser reconocidos por la garantia, todas estas clausulas que limitan la responsabildad ante fallas, son contrarias a la ley 24.240 de defensa al consumidor.

a mi me vienieron las 4 gomas falladas, reclame en defensa al consumidor y me las terminaron reconociendo...

obvio que GM me decia que no tenian garantia que arregle con pirelli... no me daban ni bola hasta que los denuncie en la OMIC de mi municipio.

hay que pelear y putear!

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jbasualdo5

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 1:12 am

para dejar algo en claro y no confundir a la gente voy a detallar los casos hasta que kilometraje de tolerancia hay
de la garantía de GM:
* Lámparas / no cubre
* Fusibles / depende que problema electrico tenga el vehiculo
* Bujías/hasta 5000 km aproximadamente
* Pastillas de freno hasta 2500 km
* Líquido de freno
* Filtros hasta 3000 km aproximadamente y viendo que paso con el filtro ej:aceite-combustible-habitaculo-aire
* Rotura de vidrios depende de cada zonal de general motors si lo ven que hay un piedrazo o golpee no lo cubre si ven que solo se astilla si

Tampoco cubre
* Disco de Embrague se ve el caso puntual pero hasta 5000 km se tolera
* Disco de Freno se ve el caso puntual pero hasta 5000 km se tolera
* Rodamientos (Rulemanes) se ve el caso puntual pero hasta 3500 km se tolera
* Retenes se ve el caso puntual pero hasta 5000 km se tolera
* Bujes de suspensión se ve el caso puntual pero hasta 3000 km se tolera
lo que pasa que todo lo mencionado son materiales de desgaste del propio vehiculo , si yo freno a lo loco siempre o agarro un pozo a 120 km/h es mi responsabilidad .
* Batería y neumáticos que son garantizados por sus fabricantes. los neumaticos el fabricante
el tema de la bateria es muy sensillo todas las concesionarias posen un medidor de bateria que te tira un ticket que te dice el porcentaje de bateria que esta o batery not aviable que es cuando se debe reemplazar , los procedimientos son asi uno deja su vehiculo en la concesionaria poner este aparato y tira el ticket si tira que hay que reemplazarla se vuelve a conectar y se deja 8 hs mas y si vuelve a tirar el mismo lema reemplazar bateria ahi si se carga reemplaza la bateria y si su vehiculo esta en garantia o en casos tenga realizado el service obligatorio se va a reeemplazar la bateria , vuelvo a decir la bateria tiene garantia y la da el concesionario.
saludos y espero que les haya ayudado
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macofallico



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 4:53 am

jbasualdo5:

* Disco de Embrague se ve el caso puntual pero hasta 5000 km se tolera,

A ver si entendi bien si rompo placa, disco y ruleman con un auto GM de 7.000 km y 4 meses de uso no me cubre la garantia... (arreglo que debe doler unos 10.000 pesos) entonces para que pago los services si no me va a cubrir una falla de este tipo, por lo tanto YO DEBO TOLERAR QUE LOS GASTOS DE REPARACION??

5000km decime por favor donde esta esa clausula en la garantia.. si vos me vendes un 0km y me decis que el disco de embreague esta cubierto hasta los 5000km (cuando recien el auto se termino de ablandar) NO TE LO COMPRO.

osea que la garantia del vehiculo es 2 años (para que garpen los sobrevaluados services) y de hasta 3.500 y 5.000km y se evalua y se ve si se tolera...

creo que mas que aclarar confunden mas a la gente... tu mensaje deberia estar posteado en todas las agencias e informado al cliente como corresponde!!

no entiendo el SE TOLERA, pague 740 pesos por un cambio de aceite y filtro y ante una posible falla me dicen "se tolera" o "no se tolera" me parece que es al contrario..

casualmente todas las piezas que no cubre la garantia son las que estan sujetas a mayor desgaste prematuro por fallos en la fabricacion o empleo de autopartes de mala calidad.

lo que mas molesta es que esta informacion al momento de vender el auto NO LA INFORMAN NI ACLARAN, los 2 años de gtia pareceria ser un mero truco marketinero.

que alguien me diga si yo no estoy muy equivocado, lei este mensaje y me re calente mal perdon! no lo tolero!! jaja
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jbasualdo5

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 8:08 am

quiero hacer una aclaracion importante escribi el mensaje y omiti un detalle importante lo que nombre de la tolerancia en algunos casos de hasta 5000 km , si pasa ese kilometraje el cambio de repuestos queda sujeto a una inspeccion de gm de saber la causa si fue por falla o por mal uso del usuario. quiero hacer esa aclaracion y pedir disculpas por no haber aclarado bien. y en la mayoria de los casos se cambia en garantia

y macofallico si esta sobre valuado los servicios hay que hacerla facil , no hacer los servicios hacerlos en los talleres de barrio y el mantenimiento igual por que creo que a ninguno le gusta que lo caguen. o empesar a comprar usados . saludos


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pincharrata



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 10:52 am

digo yo , mo tendria que cubrir la garantia el fabricante de la bateria ?
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jbasualdo5

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 11:02 am

no la garantia te la tiene que dar el concesionario o sea gm , con el procedimiento que te nombre anteriormente , el fabricante solamente te lo tiene que dar de los neumaticos y si es un problema con el stereo tambien , te saca la concesionaria el stereo lo lleva a la persona que lo revisa y diagnostica y se te llama cuando esta todo para volver a instalartelo , saludos
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Dani del Sur

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 11:25 am

Hola jbasualdo, te hago una consulta por un problema menor, estoy por hacerle el service de los 10K y averigüe (via T.E.), por una óptica trasera en la que se condensa humedad y ya tiene bastante, es un probable problema de sellado. Y me comentaron q cuando lo vean hay q sacar una foto y mandarlo a autorizar a la regional de Neuquen, (la conce es de Bariloche) y ver luego q se hace.

Es para consultarte si realmente en ese tipo de problema se gestiona así, o si estan tirando la pelota afuera para estiriarla, ya q esto tambien entra dentro de la garantía.

Desde ya, gracias. Dani del Sur
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jbasualdo5

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 11:35 am

Dani del Sur
el procedimiento que te estan diciendo es el correcto se saca una foto y se le dice al zonal si lo autoriza o no , seguramente te lo van a autorizar , mi consejo es que lo lleves a la concesionaria que te habran una orden de trabajo por el problema que tenes para que quede registrado que vos tenes ese problema , exiji eso , no te saco una foto y vemos , saludos y estoy a tu disposicion para lo que necesites

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Dani del Sur

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 11:42 am

Buenisimo, en realidad como es el 1º service, (aparte del opcional q le hice de los 5000), es para sacarme las dudas con las diferentes cosas q surgan y no tener alguna sorpresa o contratiempo, ya q tengo el service a 150 kms de casa y todo significa una bocha de viaje cada vez q se reclama algo.

Muchas gracias por tu ayuda jbasualdo. cheers

Un abrazo

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macofallico



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 2:02 pm

jbasualdo5:

A) no me quejo del precio sino que tendrian que revisar todo como corresponde.

B)me entrgaron un 0km con los 4 neumaticos deformadas, respuestas de GM.
* Los neumaticos no tienen garantia de GM sino de PIRELLI
-falso viola la ley 24.240, yo le compre el auto a GM no a pirelli
*Luego de que con 30 km haga el primer "service oficial post entrega" les comente del problema la respuesta fue viajalo tranquilo
-Gravisimo error NO LO PODIA TENER AL AUTO EN LA RUTA
*GM contesta ponele 22 o 24 libras en las gomas y usalo
-error salir a la ruta con 22 o 24 libras es palo asegurado.
*No se hicieron cargo de las gomas le puse 4 cubiertas decentes (no de "cortesia")
-tuve que demandarlos y denuncialos para que respondan (GM ni se presento a la audiencia).

C)la falla de la condensacion dentro de los faros traseros en dias de lluvia y temperaturas templadas aparece en mi vehiculo (solo en el lado izquierdo)
* Respuesta de GM: es normal que pase eso cuando sale el sol se te va.

sabes que me canse de que me tomen el pelo cada vez que tengo que reclamar algo.. voy a la OMIC y aparecen soluciones si no que el cliente se cague..

Yo me compre un 0km para no tener problemas (ya que lo uso para viajar) y me entregaron un vehiculo inapropiado para salir a la ruta bajo cualquier circunstancia.

la POST venta de GM APESTA (como muchos otras empresas no es exclusividad de GM)

fue mi triste experiencia, quiza a otras personas les salio bien el auto de fabrica sin problemas... pero es en estos casos donde la empresa debe respónder adecuadamente.
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jbasualdo5

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Sáb Oct 08, 2011 2:26 pm

macofallico- tenes toda la razon del mundo y te entiendo , sabes que pasa algunas concesionarias son de TERROOORRRR , con el tema de la garantia de neumaticos es verdad pirelli da la garantia ya que gm lo terciarisa y tiene que hacerce responsable el que las fabrica , lo de 22 o 24 libras no dice gm lo dice esa agencia y para colmooo es de 28 y 30 error fatal de esa concecionaria que se hacen los boludos, el tema de la falla de condensacion te lo dijo la concesionaria o el 0800 de general motors? ya que tendria que darte una solucion.-

te digo la verdad encontras de todo en la red de gm hablo de concesionarias talleres mecanicos, algunos la pasan exelentemente y otros de terror por eso hay un 0800 chevrolet para quejarte , yo trato que sea la atencion al cliente de la mejor manera y muchas veces el que decide es gm y uno queda como boludo.pero bueno fijate otros talleres de gm y vas a ver que todos no son los mismos , saludos
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Guillermo_Juan

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Dom Ene 13, 2013 1:06 am

Muy raro lo de la bateria que se alla descargado por completo, en el manual dice si dejas mal cerrada la puerta, si pasan mas de 30 minutos el sistema anula todo las luces del interior hablando, no se en que pagina del manual figura... En el lt pasa eso 30 o mas corta la luces de tablero mas de cortecia saludos...
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miguel @ngel

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Dom Ene 13, 2013 11:27 am

el reclamo de las gomas se las haces a pirelli y te la cambian, hay veces que te hacen pagar una diferencia por el uso pero si no tenian muchos km te las cambian. abrazos
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LTZ_Dynamite

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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Dom Ene 13, 2013 4:43 pm

Al creador del topic no le sirve porq pasó el tiempo pero quiero ahondar en aglo así nos irve a todos. Por ahí mencionaron a la garantía que establece la Ley de defensa del consumidor 24.240 y de las cosas que no cubre la garantía de GM.

Bueno, les cuento que efectivamente todas las cosas muebles no consumibles compradas sin uso tienen garantía legal de 6 meses, y es responsable el vendedor, distribuidor, importador y fabricante...

"ARTICULO 11. — Garantías. Cuando se comercialicen cosas muebles no consumibles conforme lo establece el artículo 2325 del Código Civil, el consumidor y los sucesivos adquirentes gozarán de garantía legal por los defectos o vicios de cualquier índole, aunque hayan sido ostensibles o manifiestos al tiempo del contrato, cuando afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado, o su correcto funcionamiento.

La garantía legal tendrá vigencia por TRES (3) meses cuando se trate de bienes muebles usados y por SEIS (6) meses en los demás casos a partir de la entrega, pudiendo las partes convenir un plazo mayor. En caso de que la cosa deba trasladarse a fábrica o taller habilitado el transporte será realizado por el responsable de la garantía, y serán a su cargo los gastos de flete y seguros y cualquier otro que deba realizarse para la ejecución del mismo.

(Artículo sustituido por art. 9° de la Ley N° 26.361 B.O. 7/4/2008)

ARTICULO 12. — Servicio Técnico. Los fabricantes, importadores y vendedores de las cosas mencionadas en el artículo anterior, deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos."

En efecto, GM es responsable también por:

* Lámparas
* Fusibles
* Bujías
* Pastillas de freno
* Líquido de freno
* Filtros
* Rotura de vidrios


* Disco de Embrague
* Disco de Freno
* Rodamientos (Rulemanes)
* Retenes
* Bujes de suspensión
* Batería y neumáticos que son garantizados por sus fabricantes.
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Liliana

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MensajeTema: Ruleman del alternador   Sáb Ago 17, 2013 9:56 am

Buen día. Mi ágile con 12000 km y el service de los 10000 realizado en tiempo y forma, comenzó a hacer un extraño ruido. Una especie de zumbido. Lo lleve está mañana a mi mecánico de confianza y me dijo que es un ruleman del alternador. Mi pregunta es sí esto está incluido en la garantía y sí no es así y lo hago arreglar fuera del service chevrolet sí pierdo la garantía. Agradecería me aconsejen. Gracias
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fabianS86



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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   Dom Ago 18, 2013 10:58 am

Buenas amigos, paso a comentarles de mi problemita, tengo un agile LT spirit hace casi 3 meses, el mio vino de fabrica sin el rele de la luneta termica, obvio que no anda, es algo muy tonto pero no me dan solucion, la agencia la tengo a 130 KM de casa, hay un agente oficial que no me da solucion y un electricista amigo que no me quiere poner otro rele por miedo a que sea algo electronico y que se yo!!!! excusas que me tienen podrido y todo por un rele de mier.... jaja. Mi solucion hasta el momento es olvidarme de la garantia para de paso aprobechar y hacerle las cositas que quiero como espirales progresivos y sacarle la brida entre otras cosas!!!! asi que estoy todavia en la duda pero si por un rele me hacen tanto problema no se que sera si es algo mayor.....
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MensajeTema: Re: Bateíra del agile   

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Bateíra del agile

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